County Services           How Do I?     

Servicios sociales

Brindamos beneficios y servicios para mantener a familias e individuos y ayudarlos a lograr la independencia.


New York's Electronic Benefits Transfer (EBT) system is expected to be unavailable on Sunday, May 19,202, between the hours of 12:01 a.m. and 11:00 a.m.  The actual outage may be shorter or last longer than expected.  For more information, click here.


Chafee Funds Program - Beyond

The Chafee Funds Program - Beyond is awarding eligible current and former foster youth direct cash awards.

To learn more about this program, click here.


Child Care Assistance Program (formerly 'Day Care')

New Online Eligibility Questionnaire!

Just answer a few questions to see if you can get child care at low or even no cost - in 10 minutes or less!

To learn more about this new online service provided by NYS OCFS, click here

For information about calculating your Gross Monthly Income, please click here.


Food Assistance (Supplemental Nutrition Assistance Program-SNAP)/Headstart Update

There has been a change in federal Head Start policy that simplifies the process for Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) households to be deemed eligible for Head Start programs.

In partnership with the United States Department of Agriculture (USDA) Food and Nutrition Services (FNS), the United States Department of Health and Human Services (HHS) Administration for Children and Families (ACF) announced on April 21, 2022, that SNAP recipients are now considered categorically eligible for Head Start programs. 

For more information please click here. (en Espanol)


Caricaturas usando aparatos inalámbricosPrograma de Conectividad Accesible (ACP)

Este es un programa federal nuevo que brinda a los hogares de bajos ingresos descuentos de hasta $30 por mes en el servicio de Internet, así como un descuento único de hasta $100 en la compra de una computadora o tableta.

Aunque nuestro Departamento no tiene un rol en la administración de este programa federal, queremos hacer nuestra parte, poniendo a las personas elegibles al tanto de esta oportunidad.  Para obtener más información, vea el folleto informativo en este enlace o vaya a ACPBenefit.org, donde también puede postularse o imprimir una solicitud para enviarla por correo.


celular

Descarga de documentos móviles

Nos complace anunciar que una aplicación gratuita para dispositivos móviles patrocinada por el estado, llamada NYDocSubmit ya está disponible para que la usen los solicitantes y beneficiarios de ciertos programas de beneficios para enviar fotos de sus documentos en lugar de ir al Departamento en persona para enviar copias impresas.  (Las personas que no puedan descargar la aplicación en su propio dispositivo pueden permitir que otros que lo hayan hecho carguen sus documentos por ellos).

Para obtener más información, visite los siguientes enlaces:

   Página web NYDocSubmit exclusiva de la OTDA de NYS
   Referencia rápida de NYDocSubmit      


Información sobre cuidado familiar

Cuando un niño no puede continuar viviendo con su familia de origen, algunas veces miembros de la familia o incluso amigos de la familia están dispuestos a convertirse en sus cuidadores principales.  Estos acuerdos son en su mayoría más exitosos que aquellos en donde los niños son puestos al cuidado de personas a las que ellos no conocen. 

Para obtener más información sobre la colocación de cuidadores que no son los padres y el apoyo financiero y de otro tipo disponible a través del Departamento de Servicios Sociales, visite nuestra página de cuidado familiar


Temporary Assistance

Cash assistance program based on income and resources. Assistance can be issued on an ongoing basis or to meet an emergency need for housing or heat/utilities. Visit the NY State Office of Temporary and Disability Assistance website.


Ayuda alimentaria (Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria)
(607) 274-5201

Anteriormente conocidos como cupones para alimentos, el programa federal SNAP brinda a los hogares de bajos ingresos beneficios mensuales para comprar alimentos. Los estándares de ingresos y recursos varían según la edad, la salud, el tamaño del grupo familiar y los gastos del hogar.

Usted o su representante autorizado pueden postularse al SNAP tanto en línea en https://mybenefits.ny.gov/mybenefits/begin o completando manualmente un formulario prescrito por el estado de Nueva York y enviándolo por correo o entregándolo en el Departamento de Servicios Sociales.

Los siguientes enlaces contienen información importante:

Para obtener más información, incluido cómo presentar una queja si se siente discriminado, haga clic aquí para ir a la página de SNAP en el sitio web de la Oficina de Asistencia para Familias y Discapacidad del Estado de Nueva York.


Medicaid
Medicaid Programs - Information - (607) 274-5244
New York State of Health - 1-855-355-5777 or https://nystateofhealth.ny.gov
Medicaid Transportation - 1-866-753-4543
Medicaid Managed Care - (607) 274-5245

Medicaid es un programa de asistencia basado en ingresos para personas médicamente indigentes. Los estándares de ingresos y recursos varían según la edad, la salud, el tamaño del grupo familiar y ciertos gastos del grupo familiar. Según el tipo de servicio médico requerido, algunos solicitantes no necesitarán proporcionar información sobre recursos, o pueden proporcionar un certificado por escrito de los recursos de su grupo familiar. La cobertura de Medicaid abarca desde atención de enfermería especializada a domicilio hasta atención médica de rutina. Medicaid puede pagar las primas del seguro de salud, incluido Medicare. La cobertura parcial de Medicaid está disponible en algunas situaciones.


Programa de Asistencia de Energía para el Hogar (HEAP)
(607) 274-5264

Este programa federal ayuda a los hogares de bajos ingresos a cubrir los altos costos de energía del hogar.  Los estándares de elegibilidad de ingresos y recursos, así como los fondos disponibles, cambian de un año a otro.  Para obtener más información, visite nuestra página web dedicada a este programa (http://tompkinscountyny.gov/dss/HEAP), o visite alguna de las siguientes páginas web del estado de Nueva York:


Subsidios de cuidado infantil (guardería)

Subsidio de cuidado infantil en el estado de Nueva York: los subsidios financiados ayudan a los padres/cuidadores a pagar el cuidado de los niños mientras participan en programas de empleo, capacitación o programas educativos.  El cuidado puede tomar forma de "guardería" tradicional u otra forma, dependiendo de los horarios de los padres/cuidadores y de los proveedores disponibles.  Vea nuestra página dedicada para obtener más información sobre este programa.

To be screened and request an application, contact our Low Income Child Care Unit at (607) 274-5219.

For help either finding or becoming a child care provider, please contact the Child Development Council at (607) 273-0259.


Recursos de transporteSi usted es cliente del Departamento de Servicios Sociales, por favor contacte a su administrador de casos para ayuda. Si no puede contactarlo, nuestro servicio de información y referencias de la Coalición de Servicios Humanos cuenta con personal las 24 horas del día y puede comunicarse llamando al 211 o a través de su sitio web.  

Otros enlaces relacionados con el transporte que le pueden ser de utilidad:  


Servicios de ayuda infantil
Unidad de Ayuda Infantil: 1-888-208-4485

Ayuda a los padres con custodia a establecer la paternidad de los hijos nacidos fuera del matrimonio; trabaja para establecer órdenes judiciales con respecto a las responsabilidades de manutención infantil de los padres sin custodia; hace cumplir las órdenes de manutención infantil a través de métodos de cobro que pueden incluir ejecuciones de ingresos contra los salarios y beneficios de desempleo de los padres ausentes y la incautación de reembolsos de impuestos sobre la renta y ganancias de lotería; recibe y desembolsa los pagos de manutención de los hijos.


Número de emergencia de abuso infantil
1-800-342-3720 (Línea directa del estado de Nueva York.  Número gratuito las 24 horas del día)


Servicios de protección infantil
(607)274-5610

CPS responde a las denuncias de abuso y maltrato infantil con una evaluación o investigación y brinda servicios de protección y prevención a las familias y a los niños.

El Programa de Conexiones y Comunidad de Catholic Charities (272-5062 extensión 28) brinda ayuda y apoyo a los padres que pasan por el proceso de CPS o cuyos hijos han sido puestos en cuidado de acogida.


Servicios de búsqueda de hogar de cuidado de acogida, adopción y posteriores a la adopción
Foster Homefinding – (607) 274-5266
Adoption/Post Adoption Services – (607) 274-5615 & (607) 274-5309. 

Unidad de Servicios de Cuidado de Acogida proporciona reclutamiento y retención de familias calificadas y afectuosas que están dispuestas a brindar un hogar de acogida temporal y trabajar con las familias para su reencuentro. Disponible para nuestras familias de acogida certificadas cuando los niños no pueden regresar con sus padres. Información, referencias y ayuda clínica proporcionada


Servicios para jóvenes y familias
(607) 274-5270

Colocación temporal en hogares de acogida, hogares grupales o instituciones para niños que temporalmente no pueden vivir en el hogar. Brinda servicios preventivos a las familias y servicios de desvío de la corte para jóvenes.


Servicios de protección para adultos
(607) 274-5323

Investiga informes de abuso/negligencia de adultos, proporciona gestión financiera, gestión de casos e intervenciones legales necesarias para la protección de adultos en riesgo.


Servicios de cuidado a largo plazo
(607) 274-5278

Tompkins Care Connection brinda información y referencias sobre atención a largo plazo y otros servicios, como alimento con entrega a domicilio, descanso y atención médica en el hogar.
El programa también proporciona evaluaciones en el hogar, servicio de asistente en el hogar y evaluaciones PRI (Patient Review Instrument) para determinar el nivel de atención y el tipo de centro de enfermería especializada más apropiado para la persona.